2013年8月26日星期一

Le matériel de formation de l'examen de meilleur EXIN ITSM20F

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Si vous voulez ne se soucier plus à passer le test EXIN ITSM20F, donc vous devez prendre la Q&A de Pass4Test comme le guide d'étude pendant la préparation de test EXIN ITSM20F. C'est une bonne affaire parce que un petit invertissement peut vous rendre beaucoup. Utiliser la Q&A EXIN ITSM20F offerte par Pass4Test peut vous assurer à réussir le test 100%. Pass4Test a toujours une bonne réputation dans l'Industrie IT.

Code d'Examen: ITSM20F
Nom d'Examen: EXIN (IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000 (ITSM20F.EN))
Questions et réponses: 78 Q&As

Le test EXIN ITSM20F est une examination de techniques professionnelles dans l'Industrie IT. Pass4Test est un site qui peut vous aider à réussir le test EXIN ITSM20F rapidement. Si vous utiliser l'outil de formation avant le test, vous apprendrez tous essences de test Certification EXIN ITSM20F.

But que Pass4Test n'offre que les produits de qualité est pour vous aider à réussir le test EXIN ITSM20F 100%. Le test simulation offert par Pass4Test est bien proche de test réel. Si vous ne pouvez pas passer le test EXIN ITSM20F, votre argent sera tout rendu.

Selon les feedbacks offerts par les candidats, c'est facile à réussir le test EXIN ITSM20F avec l'aide de la Q&A de Pass4Test qui est recherché particulièrement pour le test Certification EXIN ITSM20F. C'est une bonne preuve que notre produit est bien effective. Le produit de Pass4Test peut vous aider à renforcer les connaissances demandées par le test EXIN ITSM20F, vous aurez une meilleure préparation avec l'aide de Pass4Test.

ITSM20F Démo gratuit à télécharger: http://www.pass4test.fr/ITSM20F.html

NO.1 What has to be included in a well defined process?
A. Expected outcomes
B. Functions
C. Statistical support
D. Timelines
Answer: A

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NO.2 What is known as a temporary solution that enables the user to continue working?
A. Known Error
B. Request For Change (RFC)
C. Service Request
D. Workaround
Answer: D

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NO.3 What would increase the amount of detail in the Configuration Management Database (CMDB)?
A. Increasing the scope of the CMDB
B. Increasing the number of attributes of each Configuration Item (CI) in the CMDB
C. Increasing the number of records in the CMDB
D. Increasing the use of the CMDB
Answer: B

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NO.4 What is a Configuration Baseline?
A. A benchmark of the service provider's capability
B. A configuration audit report
C. A snapshot of the state of an IT Service or individual Configuration Item (CI) at a point in time
D. The change requests allocated to a release
Answer: C

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NO.5 Different types of events are reported to the Service Desk. Which event is an incident?
A. Information about the rollout of a specific application
B. A notification that a new toner cartridge has just been installed in a printer
C. A report that the printer is not working
D. A request for the installation of a new bookkeeping package
Answer: C

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NO.6 Deming proposed a system of continuous improvement.
Which four activities does this system involve?
A. Plan. Do. Check and Act
B. Plan. Do. Evaluate and Act
C. Plan. Perform. Audit and Improve
D. Plan. Perform. Evaluate and Act
Answer: A

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NO.7 In recent months at a transport company with 1500 desktops, dozens of requests have been received
for expansion of the internal memory because its size has proven to be insufficient.
Which process should have prevented this from happening?
A. Capacity Management
B. Service Level Management
C. Configuration Management
D. Availability Management
Answer: A

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NO.8 Through which process does the implementation of new or changed services, including closure of a
service, need to be planned and approved.?
A. Business Relationship Management
B. Change Management
C. Release Management
D. Service Level Management
Answer: B

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NO.9 Quality Management Systems can assist organizations in enhancing what?
A. Customer satisfaction
B. ISO/EC 20000
C. Relationship with third parties
D. Supplier satisfaction
Answer: A

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NO.10 One of the activities of Problem Management is the analysis of historical Incident and Problem data held
in the Configuration Management Database (CMDB) in order to understand trends.
Which aspect of Problem Management accomplishes this?
A. Error Control
B. Identification of root causes
C. Proactive Problem Management
D. Problem Control
Answer: C

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Est-ce que vous vous souciez encore pour passer le test EXIN ITSM20F? Pourquoi pas choisir la formation en Internet dans une société de l'informatique. Un bon choix de l'outil formation peut résoudre le problème de prendre grande quantité de connaissances demandées par le test EXIN ITSM20F, et vous permet de préparer mieux avant le test. Les experts de Pass4Test travaillent avec tous efforts à produire une bonne Q&A ciblée au test EXIN ITSM20F. La Q&A est un bon choix pour vous. Vous pouvez télécharger le démo grantuit tout d'abord en Internet.

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